Los buscadores son tan viejos como la Web en sí.  Se puede decir que la primera herramienta especializada de búsqueda del Web era ARCHIE y fue creada en 1990, por Alan Emtage de la Universidad de Montreal.   ARCHIE se utilizaba para buscar archivos alojados en servidores FTP públicos.

En 1991 se creó el sistema Gopher, por un estudiante de la Universidad de Minnesota con el objetivo de indexar archivos simples de texto.

El primer buscador que era capaz de explorar y organizar en su base de datos archivos textuales de la Web, era el World Wide Web Wanderer o Wandex.  Fue creado en 1993 en el MIT y se puede decir que fue lo que fundamentó los principios bajo los cuales funcionan los buscadores modernos.

Durante 1993 un grupo de estudiantes de Stanford crean Excite, pero no fue sino hasta 1995 que se llevó a la Web.  Excite fue el primero en utilizar algoritmos para organizar sus páginas de resultados ante una determinada consulta.

En 1994, Jerry Yang y David Filo crearon Yahoo! Como un pequeño directorio organizado por categorías para colocar enlaces a sus sitios web favoritos.

Para 1995 Infoseek y Altavista fueron publicados.  Altavista revolucionó el mercado debido a que sus usuarios podían buscar, además de páginas web, imágenes y archivos audiovisuales.

Durante 1996, Lycos se convierte en el buscador con la base de datos más extensa: 60 millones de páginas.  Ese mismo año Inktomi fue puesto en línea.

Google fue creado en 1997, por los estudiantes de la Universidad de Stanford Larry Page y Sergey Brin.   Al siguiente año el buscador MSN y el Open Directory Project ven la luz.

Actualidad de los buscadores en el 2006

• ARCHIE ya no es utilizado.
• En la actualidad existen algunos servidores Gopher, mantenidos por el gobierno estadounidense y alguno que otro entusiasta.
• Excite fue comprado por la compañía AskJeeves.
• Yahoo! En un principio utilizaba la tecnología de Google para sus búsquedas, pero al adquirir al buscador Inktomi, se independizó y lanzó su propio buscador.   Es actualmente el segundo buscador más popular del mundo.
• Infoseek fue comprado por Walt Disney para fusionarlo a su buscador Go.com.   
• Altavista es parte ahora de la red Overture, subsidiario de Yahoo!
• Inktomi fue comprado por Yahoo en 2003.
• Lycos ha comprado ciertos buscadores como HotBot y servicios de páginas web gratuitas como Angelfire y Tripod para reforzar su participación en el mercado.
• Google se ha convertido en el buscador más popular del mundo manejando cerca del 45% de las búsquedas en Estados Unidos solamente y posee una base de datos que sobrepasa los 8 billones de páginas web.

1. Publique un boletín de noticias (un newsletter) y distribúyalo utilizando el correo electrónico con una frecuencia mínima de un mes entre envíos. Ofrezca información relacionada con sus productos o servicios e incluya también ofertas y las actualizaciones a su sitio web.
2. Invierta en un servicio de respuesta automática a los correos electrónicos que sus clientes le envien.
3. Ofrezca incentivos gratuitos o ofertas especiales para todo aquel que se suscriba a la base de datos.
4. Utilice un proceso de suscripción sencillo usualmente un formulario que requiera el nombre y la dirección de correo electrónico bastan.
5. Escriba artículos. Esta es una excelente forma de obtener suscriptores. Recuerde colocar un enlace al formulario de inscripción en cada artículo que usted publique.
6. Escriba un “e-book” (libro digital, en formato PDF por ejemplo) y distribúyalo gratuitamente, junto con un enlace que apunte hacia su sitio web, una vez que este e-book llegue a manos de personas interesadas, su lista de suscriptores aumentará drásticamente.
7. Participe en foros. Responda a comentarios, preguntas y brinde consejos cuando pueda. La mayoría de los foros le permitirán crear un firma virtual, a la que usted le puede incluir un enlace a su sitio web, o a su lista de correo. Esta es otra excelente forma de crear confianza, demostrar su conocimiento o simplemente hacer contactos de negocios.
8. Por último, pero no menos importante, su base de datos de correos electrónicos debe ser compuesta por suscriptores que voluntariamente den su dirección de correo electrónico. De lo contrario usted desperdiciará tiempo y dinero, enviando correos electrónicos que probablemente terminarán en el cesto de la basura o detenido por algún filtro de correo electrónico no deseado.

Si usted ofrece información valiosa de manera gratuita; se establece como un experto; les recuerda a sus visitantes a regresar a su sitio web, usted estará en el camino de lograr mucho tráfico hacia su sitio web y por consiguiente aumentar las probabilidades de ventas.

Con el fin de que la asimilación de contenidos por parte del usuario sea eficiente y efectiva (accesible y usable) la arquitectura de información como proceso en general, se encarga de supervisar desde los estudios de audiencia o público objetivo, pasando por el diseño de interactividad, navegación y de contenidos, hasta la evaluación y el rediseño de la interfaz del sitio web.

En otras palabras la arquitectura de la información es el proceso de organizar, por medio de un estudio planificado, los contenidos de un sitio web, para que éstos sean fácilmente comprendidos y correctamente usados por la audiencia a quien va dirigida.

Es por esto que estructuramos la arquitectura de la información en categorías superiores o espacios virtuales, donde depositamos todos los “pedazos” de información que poseamos en relación al tópico con el cual etiquetamos ese espacio virtual.  

Por ejemplo, imagínate que tienes que organizar una colección de monedas de a 1, 5, 10, 25 y 50 centésimos; lo primero que hariamos es buscar varios contenedores para colocar dentro cada uno de ellos las monedas que correspondan al valor que le asignamos a ese contenedor, al final, tendríamos 5 jarrones donde cada jarrón contendría únicamente monedas del mismo valor, así que la próxima vez que tengas que buscar una moneda de 10 centavos rápidamente sabrás a cual jarrón ir en busca de ellos.

En un sitio web el proceso no es muy diferente, las páginas web serían las monedas del ejemplo y los contenedores donde depositamos las monedas serían las diferentes categorías en los que se dividen usualmente los sitios web (Productos, Soporte, Nosotros, etc, etc).   Cuando el usuario llegue a nuestro sitio web buscando información y vea los diferentes contenedores que hemos creado, sabrá a que contenedor dirigirse dependiendo de lo que esté buscando.

• Utilice un encabezado poderoso que atraiga la atención e invite al visitante a leer más, lo que significa que hay más oportunidades de hacer las ventas.
• Utilice comillas en su encabezado, se ha demostrado que son más efectivas. Un encabezado como “Descubra 3 pasos secretos que lo llevarán, de manera fácil y rápida a empezar un negocio exitoso en Internet” es un ejemplo de un encabezado pegajoso que puede llamar la atención de un visitante.
• Utilice viñetas para enfatizar los beneficios de su producto, no las características. Los beneficios venden. La gente quiere saber como su producto los puede beneficiar.
• Coloque testimonios reales de clientes satisfechos.
• Utilice colores aparte del Negro. El color rojo atrae la atención, el verde le hace pensar en dinero y el azul reconforta a la mente.
• Utilice sub encabezados para romper su contenido en pedazos de información pequeños, de esa manera su pagina web se verá mejor organizada y facilita su lectura.
• Utilice palabras llamativas para hacer su copia de venta más efectiva. Palabras como: descubra, exclusivo, probado, secretos, garantizado, por tiempo limitado, resultados rápidos, fácil, etc. Son palabras simples que pueden tener una influencia dramática en sus ventas.
• Proyecte credibilidad y confianza en sus visitantes. A la gente le gusta saber que están tratando con una persona, no una máquina. Recuerde la confianza es importante cuando se hacen negocios a través de Internet.
• Utilice una llamado claro a la acción.
• Implemente el principio AIDA en toda su redacción de ventas: 1. Atención 2. Interés 3. Deseo 4. Acción

En conclusión

El trabajar en la conversión de sus visitantes en clientes, es fundamental para el éxito de su negocio en Internet. De nada sirve tener millones de visitantes si los bienes o servicios que usted ofrece no se venden. Enfóquese en la RME de su sitio web y probablemente obtendrá mejores resultados con el mismo tráfico.Así que ahora usted no tiene excusa para obtener resultados positivos de parte del proveniente de los buscadores.

Debe estar íntimamente involucrada con el proceso de diseño de un sitio web, desde el planeamiento hasta la publicación del mismo.

Durante los últimos años el concepto de usabilidad ha tomado fuerza, ya que las empresas se han dado cuenta de la tremenda importancia que sus sitios web tienen para su funcionamiento. Un usuario frustado con la experiencia que tiene en un determinado sitio web, puede traducirse en un cliente perdido y para empresas que dependen exclusivamente del comercio electrónico no pueden darse este lujo. Diseñe sus sitios web pensando en la experiencia de sus usuarios, ya que son ellos los que deciden si un sitio web es exitoso o no.

Según el estudio la publicidad de Internet menos efectiva son los anuncios tipo “pop ups”.

La reacción negativa que generan los pop ups en los usuarios es tal que éstos han empezado a tomar medidas defensivas. Entre mediados del 2003 y el último cuarto del año 2004, el número de usuarios que utilizan software que bloquea publicidad o pop ups aumentó de un 26% a un 69%.

Por si fuera poco, la frustración y el disgusto de los usuarios es transmitida al anunciante y al sitio web que expuso a los usuarios a ese anuncio. Según el Dr. Jakob Nielsen “En una encuesta realizada a 18,808 usuarios, más del 50% reportaron que un anuncio tipo “pop up” afectó de manera muy negativa su opinión del anunciante y el 40% reportó que su opinión del sitio web donde apareció el anuncio se vio afectado de una manera igual de negativa.”

Los sitios web que aceptan publicidad deberían pensarlo dos veces antes de aceptar colocar en sus páginas formas de publicidad que disgusta a la gran mayoría de los usuarios.

El hecho de que los anuncios tipo “pop up” reportan una gran cantidad de clics, puede resultar atractivo a primera vista. Pero esto es una verdad a medias…. Los grandes números de clics que registran estos anuncios “pop up” son producto de usuarios, que por medio de engaños o confusiones, son llevados a clickear en ellos.

Piense por un segundo…. si la publicidad de una marca o compañía le hace perder el tiempo y le resulta molesta, confiaría usted como para comprar lo que esa marca o compañía ofrece? Póngase en el lugar de sus usuarios al momento de elegir el método de dar a conocer sus productos o servicios en Internet.

Directorios Web

Para promover su sitio web, necesita empezar por lo básico: directorios web. Los directorios web usualmente no son fuente trascendental de tráfico, pero si son un importante factor en el ranking de su sitio web.

En Panamá contamos con directorios web como panama1.com, webpana.com, latinol y pannet. En los cuales su sitio web puede ser añadido.

A nivel internacional el directorio gratuito más importante es Open Directory Project, aunque debido a la escasez de editores para la categoría de Panamá, su sitio web con suerte será añadido unos cuantos meses después de que lo envie.

Yahoo! Es el directorio más conocido a nivel mundial. El costo de inscripción para sitios web de carácter comercial es de B/.299.00, por un año. Para sitios web no comerciales (ejm: instituciones beneficas, educativas, de salud, ONG) es gratuito.

Promover su sitio web utilizando Pago por Clic

Entre los programas más populares en la actualidad contamos con Overture (propiedad de Yahoo!) y el programa de publicidad contextual de Adwords, de Google.

Este tipo de promoción de sitios web, tiene un alto riesgo de que la inversión no rinda frutos, si no se toman las medidas y los estudios necesarios.

Por ejemplo, Adwords (entre otros) le permiten elegir el presupuesto diario para su campaña de promoción. Aunque $ 5.00 no parezcan gran cosa, esta cantidad en un mes se traduce en $ 150.00 y en un año serían $ 1,800.00.

Para minimizar el riesgo de que la inversión no rinda beneficios asegúrese de lo siguiente:

• Identifique correctamente sus palabras clave
• Asegúrese que estas palabras no tengan alta competencia.
• La redacción de su sitio web debe ser impecable.

Promoción a través de Enlaces recíprocos

Una campaña de intercambio de enlaces con sitios web relacionados al tema de su sitio, pero que no sean competitivos, es una herramienta importante generadora de tráfico. Desde el punto de vista de los buscadores, especialmente Google, mientras más enlaces apunten a su sitio web, desde sitios web relacionados, su posicionamiento mejora sustancialmente.

Promoción a través de enlaces unidireccionales

Considerada la forma de más valiosa de promoción de sitios web, también es una fuente importante de tráfico.

Una buena forma es escribir artículos relevantes dirigidos a su mercado meta o nicho, o a su sector de la industria, colocando un cuadro con información de contacto y enlaces a su sitio web y luego publicándolo en directorios o revistas online.

También añadiendo su contenido, artículos y herramientas interactivas valiosos en su sitio web, a largo plazo irá obteniendo enlaces creados voluntariamente por otros sitios web. Si su contenido y/o las herramientas de su sitio web, son buenas, los webmasters de otros sitios web querrán dirigir sus visitantes hacia ud.